创新公司提供的 医学影像产品，按国家规定保修时间保修，终身负责维修。
　　创新公司在全国各地均建立了服务网络，能够保证在接到用户服务信息后，闻迅而动最多不超过 48 小时即可给用户满意的答复。

　　创新公司对所售产品常见故障的排除方法、使用操作、维护保养等进行 培训，包安装调试，包教包会，培训费、教材费、授课费等均由创新公司负责。

创新公司负责将仪器送达用户所在地，其相关费用由创新公司承担。　　

　　创新公司产品都备有保修单（即售后服务卡），保修单上详细注明了创新公司的名称、地址、负责人、供货时间、公司电话及售后服务投诉电话。

　　创新公司承诺对用户进行定期回访，定期发放顾客满意度调查表，及时处理及满足客户的不同需要，以增加创新公司产品的满意度及市场美誉度，使顾客使用创新产品不但放心而且舒心。

 

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